Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью к гарантийному и сервисному обслуживанию. В вопросах гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ «О Защите прав потребителей».
Если в течении двух недель вы обнаружили, что товар не исправен, мы без лишних вопросов меняем неисправный образец товара на новый. Мы не забираем у Вас товар для ремонта. Мы меняем его на новый! Вам не надо ждать, волноваться, ходить по сервисным центрам, Вы просто получите новенький товар в свежей упаковке.
Если приобретенный у нас товар вышел из строя по прошествии 2 недель, но в пределах гарантийного срока, мы берем его на ремонт. В соответствии с гарантийными обязательствами, ремонт товара в течении гарантийного срока, обозначенного в документах, осуществляется БЕСПЛАТНО.
Гарантийный срок на каждый вид продукции указан в описании конкретного товара.
Претензии по гарантийному ремонту не принимаются при:
- Нарушении правил эксплуатации;
- Наличии механических повреждений;
- Отсутствия документов, свидетельствующих о том, что товар был куплен именно у нас.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
«А что если я вам заплачу, а вы не отправите мне посылку?»
Исчерпывающие ответы на этот вопрос и предложения:
-
Денежный перевод осуществляется на расчетный счет юридического лица. Чтобы открыть такой счет в банке, нужно предоставить большое количество документов: паспорт, свидетельство о регистрации фирмы, ИНН и др.
Таким образом, банку известна личность директора и учредителей фирмы. На фирму, получившую от покупателя деньги и не отгрузившую товар, можно подать завяление в суд, либо иной контролирующий орган. И получить не только 100% возврат ваших денег, но и возмещение иного ущерба.
Работая открыто через банковскую систему, обманывать, мягко говоря, невыгодно.
Стратегически гораздо выгоднее работать честно. Мы дорожим своей репутацией и успешно развиваемся уже более 4-х лет. Нам просто невыгодно обманывать.
Можно забрать товар со склада в Москве (самовывоз), оплатив наличными при получении.
Можно попросить знакомых купить товар в Москве.
Можно заказать наложенным платежом курьерской службой EMS. Оплата будет производится наличными курьеру, доставившему Вам посылку на дом или в офис.
